Unser Serviceversprechen

Der Internethandel wird größer und die Nachfrage an Artikeln im Onlinehandel steigt. Mit steigender Nachfrage wächst auch die Anzahl der Onlinehändler. Leider sind sich jedoch nicht alle Händler, die im Internet ihre Waren anbieten, Ihrer Verantwortung bewusst. Dieses führt vermehrt dazu, dass die Kunden das Vertrauen in den Onlinehandel verlieren.

Wir, das Team von TroniTechnik, haben es uns daher zur Aufgabe gemacht genau dieses Vertrauen wiederherzustellen. Wir sind mit unseren Wellnessartikeln seit 2009 am Markt und konnten bereits tausende Kunden von der Qualität unserer Produkte und unserem Service begeistern.

Unser stetiges Wachstum verdanken wir nicht zuletzt unserem Ziel, dem Kundin ein faires Preisleistungsniveau zu bieten, sondern auch dem Anspruch unseren Kunden kompetent zur Seite zu stehen. Wir setzen daher alles daran unsere Kunden langfristig zufrieden zu stellen. 

 

„ Ist der Kunde zufrieden empfiehlt er weiter! “

 

Produktberatung: Wir von TroniTechnik wissen, wie schwierig es ist im Onlinehandel den passenden Artikel zu finden. Unsere Berater kennen das Sortiment und sind mit den Produkten vertraut. So gewährleisten wir bereits vor Ihrem Kauf eine kompetente Beratung mit klarem Blick auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden.

Bestellung und Lieferung: Von der Bestellung, über die Zahlung, bis hin zur Anlieferung bei Ihnen vor Ort, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Ihre Anliegen werden zeitnah und präzise von uns bearbeitet. Ziel ist ein reibungsloser und unkomplizierter Ablauf für den Kunden.

Qualitätssicherung: Sollten Sie Probleme an Ihrem Artikel feststellen, sorgen unsere Servicemitarbeiter für eine kompetente Abwicklung Ihrer Reklamation. Da unsere Mitarbeiter auf die Artikel geschult sind, können in den meisten Fällen Probleme und Unklarheiten schnell und effizient am Telefon geklärt werden. Bei umfangreicheren Reklamationen sind wir in der Lage gezielt die entsprechenden Ersatzteile nachzuliefern oder Umtausch- und Reparaturmaßnahmen einzuleiten. Selbst nach dem Gewährleistungszeitraum versprechen wir Ihnen kostenfreien Support.


Erfahrungen & Meinungen unserer Kunden

Glanze 2017-08-28 20:16:58
Nach pünktlicher Lieferung und Kontrolle der Verpackung, war alles i.O. Gestern hatten wir nun endlich unsere Einweihung. Nicht nur, dass es ein "Hinkucker" im Bad ist, auch in Funktion und Erholung steht die Wanne gut da...wir sind sehr zufrieden. Der Anschluss ist unkompliziert und nach Vorgabe punktgenau. Bitte daran denken, eine separate Zuleitung zu verlegen.... Da wir ein Fensterloses Bad haben, bleibt die Wanne auf Beleuchtung im Dauerbetrieb....macht ein sehr angenehmes und diffuses Licht... Das Preis-Leistungsverhältnis ist perfekt, wenn man bedenkt, dass man keine Wannenarmatur mehr kaufen muss. Da die Wanne auf einen eigenen Rahmen steht, entfällt die Montage von Wannenträger und deren nervliche Ausrichtung...hinstellen anschließen...und fertig...Rundum gut durchdacht. Also....ich kann zum Kauf meine Empfehlung geben. Für alle die sich entscheiden zum Kauf...viel Spaß...
Artikel: Whirlpool KOS 2 179x85
 
Dagmar 2017-05-23 09:46:23
Die perfekte Badewanne. Wir haben sie durch einen Klempner anschließen lassen und der war begeistert das das so einfach geht. Die Massagefunktion ist wirklich traumhaft.
Artikel: Whirlpool SANTORINI schwarz
Otto 2017-11-02 18:04:07
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Fehlerbehebung da ein Strahler defekt war Wurde gleich ein neuer geschickt und jetzt funktioniert alles einwandfrei
Artikel: Infrarotkabine LAVAL PLUS 135x105
Klaus-Dieter 2017-04-28 11:14:47
Richtig tolle Badewanne. Passt super in unser kleines Badezimmer.
Artikel: Whirlpool IOS 170x75
Tina 2017-11-15 07:19:12
Ich bin sehr begeistert, denn ich gehe auch in die normalen Saunen, aber in dieser hier schwitze ich am Meisten. Und bis ich diese Infrarotkabine hatte, musste ich öfter Schmerzmittel einnehmen. Meine Beschwerden sind seither fast weg und wenn ich merke, dass es wieder los geht, dann mach ich die Sauna an und die Entlastung ist innerhalb von 10 min spürbar. Kein Schmerzmittel nötig. Und das bei einem geringen Platzbedarf und super einfachen Aufbau. Herzlichen Dank
Artikel: Infrarotkabine LAKEFIELD 120x120
Silvia 2017-07-12 14:29:49
Wir sind rundum zufrieden mit der Sauna. Auch der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr nett und zuvorkommend. Jederzeit gerne wieder!
Artikel: Infrarotkabine LAVAL PLUS 135x105
Heiko 2017-05-17 11:13:57
Der Kundenservixe hat uns toll beim kauf geholfen. Die Lieferung geht schnell und wir haben genau das bekommen was wir haben wollten
Artikel: Infrarotkabine LAVAL 135x105
Anke 2017-11-02 18:04:07
Eine schöne kleine Badewanne. Gerade die Whirlpoolfunktion tut wirklich gut :)
Artikel: Whirlpool SAMOS 129cm x 129cm mit Schiene
ST.F 2017-11-06 11:11:01
Preis Leistung sehr gut, für den Aufbau braucht man etwas Zeit die Dusche tut was sie Soll, Beratung und Service von TroniTechnik exzellent.
Artikel: Dampfdusche E S100XE1EG01
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